淘宝买家不确认收货的解决方法

2010-06-25 14:32:07 淘宝网开店

淘宝买家不确认收货是比较普遍的现象,不必担心会收不到钱,淘宝有明确规定,超出确认支付期限,淘宝买家不确认收货,也没有申请退款,将默认为买家已经收到货,并且货物质量符合交易双方的约定,支付宝自动完成交易,支付给卖家,这时候我们给买家好评,过15天后,本次交易也会自动好评。 淘宝买家不确认收货自动支付期限: 1、自动发货商品1天; 2、虚拟物品3天; 3、快递、EMS、不需要运输10天; 4、平邮30天; 5、除以上情况,自买家发货之日起15天。 淘宝买家不确认收货,不一定就要一直等待,人都是有感情的,可以主动和买家取得联系,问问买家收到货了没有,收到货后是否满意等。让买家感受到我们是在为他着想,一般的买家,只要是确实收到货,没有什么大的问题,只要我们主动和他联系,他们还是会去确认,并做出个好评。